Chez Chicessence, accessible via www.chicessence.be, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (par exemple, pour les commandes, les inscriptions ou les formulaires de contact).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil, cookies, données de localisation.
• Données d’interaction : pages visitées, durée de navigation, clics, informations de panier d’achat.

2. Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Améliorer nos produits, services et le contenu de notre site.
• Traiter vos commandes et vous envoyer des informations relatives à celles-ci.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Vous envoyer des mises à jour, des promotions ou des newsletters, avec votre consentement.

3. Partage de vos données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour fournir les services que vous avez demandés (ex. : livraison, paiement).
• Pour respecter une obligation légale.
• Pour protéger nos droits ou prévenir des fraudes.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies peuvent collecter des informations telles que vos préférences de navigation. Vous avez la possibilité de gérer ou de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé.
• La divulgation accidentelle ou malveillante.
• La perte ou l’altération de vos données.

6. Vos droits

En vertu du RGPD ou d’autres législations sur la confidentialité, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou supprimer vos données.
• Vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :  chicuniverse.be@outlook.com

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés dans cette politique ou pour répondre à des obligations légales.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date révisée.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :

• E-mail :  chicuniverse.be@outlook.com